尊敬的顧客，非常感謝您購買富邦美品生產(chǎn)的品質(zhì)卓越的家具產(chǎn)品。

收貨須知:

如果貨物在送到您家時(或您在物流公司領(lǐng)取貨時)，請務(wù)必檢查產(chǎn)品的包裝：

（1）包裝破損，請先不要在貨運(yùn)單上簽字，請立即與客服人員聯(lián)系，經(jīng)客服確認(rèn)后，請在貨運(yùn)單上注明：“注明異常簽收，產(chǎn)品外包裝破損，寫明損壞位置”。

（2）打開包裝后檢查，請拍攝以下照片做好證據(jù)：產(chǎn)品破損地方、產(chǎn)品包裝上的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品批次號、家具外包裝等。現(xiàn)場與富邦美品服務(wù)人員確認(rèn)或第一時間上傳給客服人員，富邦美品的售后人員會在三個工作日內(nèi)給你回復(fù)，協(xié)商處理解決方案。

維修說明:

（1）如果您的家具出現(xiàn)了貨損的情況，請?zhí)峁p壞部位清晰的圖片、質(zhì)保卡、購貨憑證給我們的服務(wù)人員，聯(lián)系售后部門進(jìn)行鑒定。

（2）如果符合維修條件的，當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)點(diǎn)將上門為您維修。如果不符合維修條件的，我們可以通過補(bǔ)件等方式，為您處理。補(bǔ)件條件，詳見補(bǔ)件說明。（請務(wù)必保存好產(chǎn)品質(zhì)保卡，沒有質(zhì)保卡的產(chǎn)品將不享受質(zhì)保服務(wù)）

補(bǔ)件說明：

家具屬于大件物品，長途運(yùn)輸途中有可能會有一些小損傷，您只需配合以下工作，富邦美品會為您提供免費(fèi)補(bǔ)件服務(wù)：

（1）在收到商品后請妥善保管產(chǎn)品的外包裝，直至您確認(rèn)沒有任何問題需要解決。（因?yàn)楣S在補(bǔ)件時，需要提供生產(chǎn)批號和損壞部位的清晰圖片，如在問題沒解決前扔掉外包裝可能會導(dǎo)致不能順利補(bǔ)件，到時后果只能由您自己承擔(dān)）

（2）凡是有制造缺陷的部件， 富邦美品提供免費(fèi)補(bǔ)件，免費(fèi)維修。

（3） 凡是有使用缺陷的部件， 在質(zhì)保期限內(nèi)， 富邦美品提供免費(fèi)維修，在質(zhì)保期限之外， 富邦美品僅收取人工費(fèi)及材料成本費(fèi)。

感謝您從富邦美品選擇品質(zhì)卓越的家具產(chǎn)品，借助全新體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，尋訪更好的生活定義。您的認(rèn)可是我們前進(jìn)的動力！本手冊為您詳細(xì)講解家具產(chǎn)品的正確使用、保養(yǎng)和產(chǎn)品售后服務(wù)！

【產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)】

GB/T3324-2008《木家具通用技術(shù)條件》

Q/NFB-2013《木制家具》

QB/T1951.1-2010《木家具質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量評定》

QB/T1952.1-2012《軟體家具 沙發(fā)》

GB18584-2001《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》

有害物質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)

甲醛釋放量 可溶性鉛 可溶性鎘

控制指標(biāo) ≤1.5mg/L ≤90mg/kg ≤750mg/kg

可溶性鉻 可溶性汞

控制指標(biāo) ≤60mg/kg ≤60mg/kg

提示：本手冊中所引用的國家標(biāo)準(zhǔn)截止出版日期均為現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，若有更新，須以最新標(biāo)準(zhǔn)為參考。

【家具主要用料安全指標(biāo)】

產(chǎn)品主要用料的安全指標(biāo)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

1.涂料：

主要使用硝基漆和聚氨酯漆

油漆中主要有害物質(zhì)限量符合GB18581-2009中的規(guī)定

2.人造板：

主要使用刨花板、中纖板和膠合板

人造板中主要有害物質(zhì)限量符合GB18580-2001中的規(guī)定的可直接用于室內(nèi)要求的E1級標(biāo)準(zhǔn)

3.膠粘劑：

主要使用于顆粒板、中纖板和實(shí)木多層板

溶劑型膠粘劑中主要有害物質(zhì)限量符合GB18583-2008中的規(guī)定。

【產(chǎn)品使用條件】

家具的壽命因使用環(huán)境的不同而受影響，主要因素有以下幾大類：

1.濕度：我們家具使用的實(shí)木材質(zhì)含水率嚴(yán)格控制在8%-12%之間，但是產(chǎn)品售出后因地域的不同，空氣的干濕度對家具有一定的影響,最理想的安放濕度在35%-40%之間。

2.溫差：木質(zhì)家具最理想的安放環(huán)境在攝氏18%-24%之間，過大的溫差會使家具過早老化。

3.光照：持續(xù)的光照會使家具表面的涂層產(chǎn)生細(xì)裂紋或?qū)е峦噬?，變色。?yīng)避免家具、木飾面長期暴露于陽光直射下。

4.煙熏：油煙等氣體會造成織物的損壞和褪色。

【家具保養(yǎng)及注意事項(xiàng)】

木制家具的保養(yǎng)

確?？偸鞘褂谜河辛凉鈩┑拿薏疾潦没覊m。亮光劑滲入到棉布里，可以避免干擦灰塵時在家具表面產(chǎn)生劃痕?；覊m如果不及時處理會損壞家具。使用柔軟，干凈棉布以避免劃傷家具表面。避免使用粗糙，易劃傷家具的材料或布料。避免在家具上使用肥皂和水。水會滲透到家具里，破壞木材的含水率而損壞涂裝。

1.避免將家具放在陽光直射地方，紫外線會損害家具涂裝。在陽光強(qiáng)烈照射時段，請使用窗簾和百葉窗進(jìn)行防護(hù)。

2.避免家具靠近熱源，溫度頻繁變化會對家具造成損害；排氣扇或散熱器的烘烤會使木質(zhì)家具變得極度干燥。

3.遠(yuǎn)離液體：所有噴濺到家具表面的液體若不及時處理會損傷家具，特別是避免花露水、寶寶金水等含高濃度酒精液體噴灑到家具上。一旦液體濺到家具表面，請立即用柔軟干抹布輕輕抹去。請在飲料杯、茶杯、花盆下使用盤托，切勿用力摩擦表面。

4.遠(yuǎn)離熱源：熱量會使家具涂裝發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，以致出現(xiàn)白點(diǎn)。請在熱菜碟，器皿或炊具下面使用護(hù)墊。

5.使用同一種亮光劑：當(dāng)你使用亮光劑時，最好保持使用同一種亮光劑，避免預(yù)想不到的化學(xué)混合反應(yīng)。

6.請保持使用質(zhì)量優(yōu)良的亮光劑：亮光劑可以保護(hù)家具免于干布擦拭而造成的劃痕。由于臟抹布積攢很多可能刮傷表面的污垢或灰塵，所以請使用干凈的布料。均勻的噴灑亮光劑，打圈擦拭，直到亮光劑完全擦干且家具呈現(xiàn)出漂亮的光澤及干凈的涂裝為止。對于細(xì)小的裝飾木線條，要將亮光劑噴到棉布上進(jìn)行擦拭。

7.使用非塑料防護(hù)墊保護(hù)桌面：塑料或橡膠類材料可能會與家具發(fā)生意想不到的化學(xué)反應(yīng)。所以，請避免使用塑料桌布，桌墊或類似材質(zhì)桌面裝飾品。

軟包家具的保養(yǎng)

1.不要將家具放在離窗戶、加熱器、排氣口太近地方如果家具放在離窗戶較近的地方，最好使用窗簾保護(hù)以避免家具褪色。加熱器和排氣口也會導(dǎo)致面料和皮革褪色。且時間過長，還會損害面料和皮革的纖維。

2.經(jīng)常翻轉(zhuǎn)和抖動坐墊和靠墊這樣可防止坐靠墊過早磨損，同時可以保持面料的顏色以及確保牙條不偏移。

3.面料：不要拆掉墊子的保護(hù)套進(jìn)行清潔當(dāng)有液體噴濺到墊子上時，迅速使用吸附力強(qiáng)的白色干布處理（不要用力擦）。當(dāng)需要進(jìn)行整體清潔時，請聘用專業(yè)家具清潔公司人員護(hù)理。

4.皮革：用柔軟濕布清潔用柔軟濕布擦拭干凈之后，用柔軟干布輕輕地擦拭以恢復(fù)皮革顏色。不要使用亮光劑、油、氨、清潔液、溶劑或者清潔劑，特別是避免花露水、寶寶金水等含高濃度酒精液體噴灑到皮革上。請聘用專業(yè)家具清潔公司人員護(hù)理。

【搬運(yùn)貯存】

1.移動家具時，應(yīng)先拿走放在上面的物品，輕放輕移，切忌硬拖猛推，以免造成底腳或榫結(jié)構(gòu)松動和斷裂。

2.搬運(yùn)時應(yīng)請專業(yè)人員拆卸，搬運(yùn)過程中各零部件應(yīng)有外包裝材料加以保護(hù)，重新安裝好后，應(yīng)對門與抽屜做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，保持正常使用狀態(tài)。

3.家具長期不使用時，應(yīng)將家具存放于干燥通風(fēng)處，并將其用高密度、深顏色的布進(jìn)行遮蓋，防止污染、蟲蛀、受潮、暴曬。

我們的配送人員將承擔(dān)以下工作：

1. 提前與您預(yù)約方便的配送時間

2. 把家具放置在您指定的位置

3.安裝好床，包括安放好床墊和彈簧盒

4.安裝好所有的附屬部件，如瓷器柜和組合柜上的防傾倒五金。

5.如果您需要，我們還可以把梳妝鏡安裝在梳妝臺上

我們的配送人員將承擔(dān)以下工作：

1. 家具吊裝服務(wù)

2.將原有的床上用品移開

3.移動您的貴重家具、家電和易碎品

4.在墻面拆裝墻飾、電腦、視聽設(shè)備等電器間的線路